Når var sist gang du ringte eller skrev en mail fordi du ville rose noen for glimrende service? Skryte av et godt utført arbeid eller en god gjerning?
Husker du ikke? Har du i det hele tatt gjort det noen gang?
Vel, når var sist gang du sendte eller ringte inn klage på at avisen/bussen/pizzaen ikke kom som den skulle, skjelte ut en lærer/rektor/byråkrat pr mail, skrev en rasende mail til NSB eller kranglet med butikkbetjeningen?
Er denne typen handlinger noe du har gjort oftere? Er det slik at det er lettere å ta opp telefonen eller skrive en mail for å klage enn for å rose?
Og hvorfor er det det?

Nemi av Lise Myhre, på trykk i Nemialbum 0718
I disse dager hvor vi er så opptatt av å kvalitetssikre, kartlegge, evaluere og måle, virker det som om det er viktigere å finne feil enn å fokusere på det gode. Det som fungerte. Noe som var bra.
Jeg prøver å være ganske flink til å gi ros.
Jeg prøver å være skjerpa når jeg ser Bra Ting.
Jeg tror det er viktig. Jeg tror det er det som får gode mennesker til å jobbe enda hardere og som får ikke fullt så gode-mennesker til å ønske å bli bedre.... Så jeg bestemte meg for å fortelle dere noe jeg synes det er litt kleint å fortelle om...
For et par-tre uker siden kjøpte jeg noen nydelige, hvite roser. Ikke av den billigste sorten, men heller ikke dyre. De ble store og fantastisk vakre - og de sto vakkert i 15-16 dager.
Over to uker!
Jeg har aldri sett makan.
Følgelig søkte jeg opp noen "blomsterbutikkjede-ansvarlige" på nett, og sendte en mail (Jeg har fjernet navn på butikken og sånn, det får være grenser for reklame!):
Hei!
Dere hører vel oftest fra kundene deres når noe er galt - og nettopp derfor er det så innmari viktig å si fra når noe er bra! I dette tilfellet: Eksepsjonelt bra! Og helst også sende mailen til noen litt "oppe i systemet".... Jeg håper du er en slik?
Min far døde for noen år siden, og hvert år pleier jeg å kjøpe hvite blomster (han var fargeblind) i anledning hans fødselsdag. Dette året kjøpte jeg 10 temmelig langstilkede, store, flotte, hvite roser til kr 198,-
Og det er nå du skal holde deg fast i stolen:
Jeg kjøpte rosene på fødselsdagen den 21. april, og de sto i 15-16 dager!
Og ikke bare sto de lenge, de var like flotte helt opp til dag 15 (søndag)! Da begynte de såvidt å brunes litt i kronbladkantene sine..... for så "å dette sammen" i løpet av de neste 24-36 timene.
Det er jo helt utrolig? Min mor er blomsterentuasiast på sin hals og hun har aldri hørt om noe lignende. Ikke gjorde jeg noe spesielt med disse rosene heller. Ikke så vidt jeg kan bedømme, i hvert fall.
Så: Tusen takk for fantastiske roser! Håper du finner ut av hvem som leverte dem til dere, slik at ros og godord kommer fram til rette vedkommende. Videre håper jeg dere velger å ta godt vare på denne leverandøren, for dette er en leverandør som virkelig leverte vakre roser av ypperste kvalitet!
Avslutningsvis må jeg nevne at servicen på butikken også var veldig god, til tross for travel lørdag. Damen/jenta som ekspederte meg var hyggelig, oppmerksom, interessert og flink. Hun solgte meg nemlig ikke bare rosene, hun lagde en nydelig, vårlig bukett til meg, med bl.a. fresia i.
Mange godord fra meg her - men de er vel fortjent hvert eneste ett av dem!
Ha en fortsatt god dag 
Mailen ble sendt nærmere sju om kvelden.
Og det var ikke en helt kort skrytemail heller - som du ser.
Jeg fikk svar etter fire minutter. Sendt via iPhone fra en takknemlig mottaker som allerede hadde sendt mailen videre i systemet. Jeg regner med mailen når fram til selve butikken også på et tidspunkt, men jeg har som prinsipp å forsøksvis sende skrytemails oppover i systemet.
Hva er det som får DEG til å gjøre en god jobb?
Kritikk? Tanken på alt du ikke får til?
Neppe.
Jeg er (som kjent?) lærer i småskolen. Opp gjennom årene har jeg fått oppleve ganske mange ulike tilbud fra Den Kulturelle skolesekken. Det har ofte blitt opplevelser av høy kvalitet.
En av dem var Rottas Reise med Snirkelsnakk (plutselig ingen problemer med å gi reklame) som jeg har fått være med på to (tre?) ganger tidligere. Knallbra! De er kjempeflinke :-) De tar med ungene på en reise langs Akerselva fra rotteperspektiv - og lar oss bli kjent med Marte som jobber på fabrikken. Her snakker vi Gamle Christiania.
En fredag ettermiddag etter siste "forestilling", skrev jeg derfor en skrytemail til en eller annen oppe i systemet i DKS. Hun ringte meg tilbake etter 20 minutter.
Glad og takknemlig. Og forhåpentlig med en god start på helgen - noe Snirkelsnakk-jentene også fikk, for jeg sendte dem selvsagt en kopi av hele greia ;-)
I hvilket humør, i hvilken sinnstilstand er du mest tilbøyelig til å spre godt rundt deg?
... Få gjort noe... bli ivrig... smile til verden... Er det etter at du har møtt noe positivt eller etter at du har opplevd noe negativt...?
Pay it forward er forøvrig en film av den ganske rørende, temmelig naive, men samtidig Helt Sanne Sorten... Jeg vet ikke om du har sett den?
Uansett, det er ikke vanskelig å spre gode ting, du må bare være litt skjerpa! Og btw, jeg har fått skrytemail selv - og tro meg, det VARMER! :-D